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Código Error E-387 en Vrv Samsung

Error E-387 en Samsung VRF: Falla en la conexión del sensor Hall IC del segundo ventilador (Fan2). Requiere inspección eléctrica y del motor.

Descripción del Error

El error E-387 es específico de los sistemas Samsung y señala un problema crítico en la unidad interior o exterior, relacionado con la comunicación interna del ventilador.

  • Significado del Error E-387: Se trata de un Error de conexión Hall IC de Fan2. Esto indica que el circuito integrado Hall (Hall IC) asociado al segundo ventilador (Fan2) no está comunicándose correctamente con la placa de control principal.
  • Impacto: La imposibilidad de leer la velocidad o posición del motor del ventilador provoca que el sistema detenga su operación para prevenir daños mayores por sobrecalentamiento o mal funcionamiento del ciclo de refrigeración/calefacción.

Es fundamental revisar las conexiones eléctricas y el estado físico del componente Hall IC en el motor del ventilador afectado (Fan2) de la unidad donde se origina el error.

Si su equipo Samsung muestra este código, recomendamos no forzar el reinicio continuamente y proceder a la verificación técnica especializada.

Causas Posibles

  • Fallo en el sensor de efecto Hall (Hall IC) del motor del ventilador Fan2.
  • Conexión eléctrica suelta, dañada o corroída entre el motor Fan2 y la placa de control.
  • Fallo o cortocircuito en la propia placa de circuito impreso (PCB) que recibe la señal del Hall IC.
  • Motor del ventilador Fan2 defectuoso que provoca una lectura errónea del sensor Hall.

Soluciones Recomendadas

  1. 1 Verificar visualmente y asegurar la correcta conexión del cableado del motor del ventilador Fan2 a la PCB.
  2. 2 Medir la continuidad y el funcionamiento del sensor Hall IC del motor Fan2.
  3. 3 Comprobar si hay señales de quemaduras o daños visibles en la PCB principal.
  4. 4 Reemplazar el motor del ventilador (si se determina que el Hall IC está integrado y fallando) o la PCB si es la responsable de la mala lectura.

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